- Innledning
Lillestrøm Folketeater («vi») er opptatt av at du skal ha tillit til oss og hvordan vi behandler dine personopplysninger. I denne personvernerklæringen forklarer vi derfor hvorfor vi samler inn informasjon om deg, hvordan vi bruker denne informasjonen og hvordan vi tar hensyn til ditt personvern.
- »Personopplysninger er opplysninger og vurderinger som kan knyttes til en identifiserbar enkeltperson. Dette kan for eksempel være navn og kontaktinformasjon, kjøpshistorikk eller informasjon om interesser.»
Bruk av personopplysninger må følge personopplysningsloven. Vi, som organisasjon, vil sørge for at vi bruker personopplysninger om deg i samsvar med lovens regler når du er i kontakt med oss.
2. Hvilke personopplysninger har vi om deg
Avhengig av hvilken informasjon du gir oss, hvordan du bruker våre tjenester, og hvilke tillatelser du gir oss, har vi disse opplysningene om deg:
- Informasjon du oppgir når du oppretter en brukerkonto på nettet eller melder deg inn som aktivt medlem eller støttemedlem, som navn, adresse, telefonnummer, årstall du er født og e-postadresse.
- Kjøpsinformasjon: Informasjon vi får når du/dere melder dere på et kurs uten å bli aktivt medlem.
- Kommunikasjon: Informasjon du gir oss når du har kontakt med oss, som e-post sendt mellom oss.
3. Hva bruker vi personopplysningene til
Vi bruker personopplysningene dine til følgende formål:
- Opprette brukerkonto: Vi bruker opplysninger dersom du oppretter brukerkonto, bl.a. for å gi deg tilgang med brukernavn og passord, for å lagre din kontaktinformasjon og betalingsinformasjon, og for at du kan se din kjøpshistorikk.
- Statistikk: Vi utarbeider statistikk og kartlegger markedstrender for å forbedre og videreutvikle våre produkter og tjenester. Så langt det er mulig gjør vi dette med anonyme opplysninger, uten at vi vet at informasjonen er knyttet spesifikt til deg.
- Markedsføring: Vi bruker din kontaktinformasjon (f.eks. telefonnummer og epostadresse) til å sende deg anbefalinger og informasjon om våre aktiviteter. Vi kan bruke profileringsopplysninger for å gjøre anbefalingene og informasjonen mest mulig relevant for deg, med mindre du har motsatt deg dette.
- Vi bruker informasjonen til kommunikasjon rundt aktiviteter, samt opplysninger til kommunen for økonomisk støtte/tilskudd.
4. Hvem deler vi personopplysninger med
Vi kan utlevere opplysninger i enkelttilfeller, eksempelvis til offentlige myndigheter, ved mistanke om lovbrudd.
Vi kan for øvrig dele anonymiserte opplysninger med samarbeidspartnere for bl.a. markedsanalyser og tjenesteutvikling.
5. Hvor lenge lagrer vi personopplysninger
Vi lagrer opplysninger om deg, kun så lenge det er nødvendig for å oppnå formålet de ble innhentet for, eller dersom vi er pålagt å lagre opplysningene. Opplysningene vil slettes eller anonymiseres når de ikke lengre er nødvendige for å oppnå formålet. Eksempelvis når du melder seg ut av organisasjonen. Da vil kun opplysninger rundt betaling lagres for bokføring. Under er en oversikt over hvor lenge vi lagrer dine opplysninger:
- Opplysninger om deg: Hvis du har brukerkonto hos oss/er aktivt medlem eller søttemedlem sletter vi opplysningene når du melder seg ut eller hvis du har vært inaktiv i over 12 måneder.
- Kjøpsinformasjon: Hvis du har brukerkonto hos oss, eller kjøper tjenester uten å bli medlem lagrer vi kjøpshistorikken din i 12 måneder i din brukerprofil. Vi lagrer transaksjoner og betalingsinformasjon i 5 år i henhold til bokføringsloven.
6. Dine rettigheter
Du kan ha rett til å be oss å:
- Gi deg ytterligere informasjon om hvordan vi behandler dine personopplysninger.
- Gi deg en kopi av personopplysninger om deg.
- Oppdatere dine personopplysninger.
- Slette opplysninger som vi ikke lengre har grunnlag til å oppbevare.
- Begrense eller stoppe behandlingen av dine opplysninger
- Motsette deg automatiske individuelle avgjørelser, inkludert profilering.
- Gi deg opplysninger du har gitt til oss i en strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format eller, der det er teknisk mulig, be oss om å overføre disse til en annen virksomhet.
- Trekke tilbake eventuelle samtykker du har gitt oss.
Vær klar over at det finnes begrensninger i disse rettighetene. Ta gjerne kontakt med oss hvis du vil ha mer informasjon om dette.
Hvis du mener at vi behandler personopplysninger i strid med personopplysningsloven, har du rett til å klage til Datatilsynet. Før du eventuelt gjør dette, vil vi gjerne at du kontakter oss slik at vi kan besvare dine spørsmål eller oppklare eventuelle misforståelser.
7. Endringer i personvernerklæringen
Vi vil kunne oppdatere personvernerklæringen fra tid til annen. Du vil få beskjed om endringer av betydning. Du vil alltid finne siste versjon av vår personvernerklæring her.
8. Kontaktinformasjon
Hvis du ønsker å komme i kontakt med oss, kan du benytte følgende kontaktinformasjon:
Kontaktperson: Magnus Landaas Skjervold
Telefonnummer: 984 56 929
E-postadresse: post@lillestromfolketeater.no